遇到 3C 難題？
我們免費為您把脈！
專治手機異常、電腦慢卡、平板故障、家用網路不通問題。在向我們提問前，您可以先使用下方的「智慧自我診斷」或直接填寫「諮詢表單」發送給我們！
手機與平板
iOS / Android 系統
桌機與筆電
軟硬體檢修/重灌
網路與寬頻
路由器/WiFi/斷線
免費純諮詢
不收費、不強迫推銷
1. 智慧故障自我診斷
先檢測看看，也許 10 秒就能自己修好！
請選擇遭遇問題的設備類型：
您的設備出現了什麼主要問題？
初步診療診斷：
您可以先嘗試以下基本排除步驟：
還是無法解決嗎？
別擔心！填寫右側表單，可以直接用信箱或粉專私訊我。
2. 諮詢問題表單
幫您自動排版格式，送出超方便！
點擊此處或拖曳圖片到這裡
支援手機截圖、拍照上傳 (僅限圖片檔案)
* 有臉書可點選紫色按鈕前往私訊；無臉書點選綠色按鈕會自動填好主旨與信件內容，點擊「送出」即可，完全免用臉書！
🛠️ 諮詢三大簡單步驟
自主檢測或填寫表單
利用左側診斷器嘗試故障排除，若未改善則填寫諮詢表格整理規格。
一鍵複製，直達粉專
按下複製按鈕，系統會將整理好的完整格式存入您的剪貼簿，並為您打開 Messenger 對話框。
專家診斷與建議
在粉專聊天室直接貼上並送出訊息。我們的科技顧問將會在最短時間內給您專業的解答與建議！
💡 常見諮詢問與答
Q：我沒有臉書（Facebook）也可以找你們幫忙嗎？
絕對可以！我們考量到許多長輩沒有註冊臉書，因此加入了 Gmail 電子信箱諮詢。您只要填好問題，按下「點此直接發送 Gmail」按鈕，系統會自動在您的手機或電腦打開郵件 App並把規格寫好，您直接按下「傳送」就能將問題送給小幫手，我們一樣會提供貼心解答！
Q：這真的是免費的諮詢嗎？會不會強迫推銷？
是的！我們平台完全免費提供線上諮詢，不收任何檢測費。我們這九年來秉持著純服務的初衷，絕不推銷任何特定品牌、第三方軟體、電信合約或硬體維修，讓長輩問得最安心。